¿Qué es lo que busca tu cliente con un cambio de imagen? solucionar un problema y cubrir una necesidad.

Se ha hablado mucho de las necesidades universales pero ¿cómo podemos detectarlas en un cambio de imagen?

Si manejas con soltura la Pirámide de H. Maslow será como tener unas gafas especiales que te permitan mirar más allá de la superficie para apoyar a tu cliente a detectar sus puntos de carencia.

Me centraré en aportarte los vínculos entre las necesidades y cómo abordar cada tipo de proceso.

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Si te has visto premiando a tu cliente por lo guapo que está y los logros que ha conseguido por el cambio que ha dado desde que empezó contigo al día de hoy, estás en lo cierto.

Al estar trabajando con su psicología, cuerpo e imagen externa te será útil ampliar las opciones para devolver a tu cliente la información que le motive y le lleve a conseguir mejores resultados aún:

El exceso de feedback sobre el físico y la apariencia funciona como un parche de autoestima al cuál el cliente se engancha y asocia que su mejora a necesitar de ése tipo de comentarios.

Ten en cuenta que al ser un profesional entregado causas un impacto usando el refuerzo del cliente.

En un proceso de Coaching de Imagen tenemos 3 grandes tipos de feedback que te invito a poner en práctica:

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Dedicarte a las personas tiene distintos niveles de profundidad. Trabajar a fondo como disfrutar con la forma son dos polos de un mismo continuo.

Piensa que puedes vestir al cliente con unos criterios técnicos y visuales y además sacar a la luz emociones, creencias, actitudes y valores que permanecen debajo y quieren expresarse fuera.

Puedes darle su paleta de color y presentarle opciones de qué combinaciones llevar en su indumentaria y complementos. Y también podéis descubrir juntos los significados inconscientes que le empujan a ser más auténtico le o impiden usar la energía de cada gama a su favor.

El interior y la apariencia no son incompatibles; todo lo contrario, forman parte de una misma unidad: la persona.

Todo lo que ya sabes como asesor de imagen lo puedes ampliar a una experiencia que vaya más allá de las apariencias y provoque un cambio en la superficie y en el fondo.

Te dejo algunas pistas hoy, de cómo trabajamos en Coaching de Imagen aspectos típicos de las primeras sesiones:

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Todos queremos mimar a nuestros clientes y queremos aportarles lo mejor. Además sabes que ofrecer servicios innovadores ayuda a posicionarte en el mercado.

Cuando nos falta experiencia tendemos a hacerlo todo tan complejo y distinto que nos metemos en un lío tremendo que al final no entiende el cliente y no lo compra nadie.

Usa las estrategias, el conocimiento y la sabiduría de otros que ya lo han logrado antes para poner luz en tu propio negocio y conseguir resultados. Con esto no te digo que copies sino que aprendas. Es tentador, pero al no ser propiamente tuyo se notará.

Hoy te presento algunas de las claves que me ayudaron a mí en el comienzo:

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«¿Has visto qué pintas lleva ése?..» «¿Será posible que se haya atrevido a salir así de su casa?»…»Hay qué ver como va la gente por la calle…» «Es increíble…seguro que piensa que su look es lo más…»

Confiesa. Alguna vez te has pillado escuchando ésa voz que se abalanza sobre ti y te lleva hacer juicios sobre la apariencia de los demás y seguro que hay un tipo de estética concreta que despierta en ti el «Atila pre-juicioso».

Haya lo que haya detrás de la imagen de otras personas es posible que tu alarma dispare la molestia y el enfado por cómo se expresan los demás ante el mundo. Cuando notas que se acumula esta tensión en el tiempo, se hace más grande tu rabia o te das cuenta que ya es un poco irracional: revisa ti tienes un resentimiento sin canalizar.

En el fondo, tu reacción tiene que ver con el choque de valores entre los que tú interpretas que tienen ésas personas y los tuyos aunque hoy nos acercaremos a ello de forma práctica para ayudarte a ver cómo la distancia entre el Tú Real y el Tú Ideal es la que te hace sentir ése resentimiento: sentimientos o actitudes de hostilidad que saltan en automático ante determinadas situaciones o personas.

¿De dónde viene todo esto?

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